Terms of service

Regulamin sklepu internetowego Foraggio

1. Informacje o sprzedawcy

Sklep internetowy Foraggio prowadzony jest przez:

HAMER Sp. z o.o.
ul. Dworska 46
71-026 Szczecin

NIP: 8522716121

E-mail: hello@foraggio.pl
Telefon: +48 883 540 463

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz dokonanie płatności.
  3. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. Płatności

Sklep umożliwia płatności online za pośrednictwem systemu Shopify Payments.

Dostępne metody płatności obejmują m.in.:

  • BLIK,
  • karty płatnicze i kredytowe,
  • Apple Pay (na kompatybilnych urządzeniach).

4. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
  2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich DPD, InPost oraz DHL.
  3. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 19,90 zł.
  4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
  5. Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

5. Zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztową.
  3. Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
  4. Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu lub wady po stronie Sprzedawcy.
  5. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano podczas zakupu.

6. Reklamacje i gwarancja

  1. Produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją.
  2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres hello@foraggio.pl.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

7. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.