1. Informacje o sprzedawcy
Sklep internetowy Foraggio prowadzony jest przez:
HAMER Sp. z o.o.
ul. Dworska 46
71-026 Szczecin
NIP: 8522716121
E-mail: hello@foraggio.pl
Telefon: +48 883 540 463
2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz dokonanie płatności.
- Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Płatności
Sklep umożliwia płatności online za pośrednictwem systemu Shopify Payments.
Dostępne metody płatności obejmują m.in.:
- BLIK,
- karty płatnicze i kredytowe,
- Apple Pay (na kompatybilnych urządzeniach).
4. Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
- Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich DPD, InPost oraz DHL.
- Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 19,90 zł.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
- Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
5. Zwroty
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztową.
- Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
- Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu lub wady po stronie Sprzedawcy.
- Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano podczas zakupu.
6. Reklamacje i gwarancja
- Produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją.
- Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres hello@foraggio.pl.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
7. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.